Algemene Voorwaarden Webshop – Mowy Beauty

Ingangsdatum: 17-09-2025

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  1. Webshop: de online winkel van Mowy Beauty op mowybeauty.nl waar producten worden aangeboden.

  2. Producten: alle goederen die via de webshop worden verkocht, inclusief verzorgingsproducten, bundels etc.

  3. Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en die een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.

  4. Ondernemer / Verkoper: Mowy Beauty, gevestigd te Lelystad, zoals vermeld in artikel 2.

  5. Overeenkomst op afstand: een koopovereenkomst waarbij producten op afstand via de webshop worden besteld en geleverd zonder gelijktijdige fysieke aanwezigheid van ondernemer en consument.

  6. Herroepingsrecht / bedenktijd: de wettelijke termijn waarbinnen de consument de overeenkomst kan ontbinden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Naam: Mowy Beauty
Vestigingsadres: Lelybaan 54, 8242 KB Lelystad
Telefoonnummer: +31 6 42 59 41 09
E‑mail: info@mowybeauty.nl
KvK‑nummer: 824701111
BTW‑nummer: NL003685232B98

Artikel 3 – Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Mowy Beauty via de webshop en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen Mowy Beauty en de consument.

  2. Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld.

  3. Van deze voorwaarden kan alleen schriftelijk of per e-mail worden afgeweken.

Artikel 4 – Aanbiedingen en prijzen

  1. Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

  2. Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.

  3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Mowy Beauty niet.

Artikel 5 – Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

  1. Een overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling heeft geplaatst en hiervan een bevestiging per e-mail heeft ontvangen.

  2. Mowy Beauty heeft het recht een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

  3. Indien betaling achteraf wordt aangeboden, kan levering worden opgeschort totdat de betaling is voldaan.

Artikel 6 – Betaling

  1. Betaling geschiedt via de in de webshop aangeboden betaalmethoden (zoals iDEAL, creditcard, PayPal, etc.).

  2. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling, tenzij anders overeengekomen.

  3. Bij niet tijdige betaling heeft Mowy Beauty het recht de overeenkomst te ontbinden.

Artikel 7 – Levering

  1. Producten worden geleverd op het door de consument opgegeven afleveradres.

  2. Mowy Beauty streeft ernaar om te leveren binnen de op de website aangegeven termijn.

  3. Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument zo spoedig mogelijk op de hoogte gesteld.

  4. Mowy Beauty is niet aansprakelijk voor vertragingen die buiten haar macht liggen.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (retour)

  1. De consument heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van redenen te ontbinden.

  2. De consument moet Mowy Beauty via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail) op de hoogte stellen van de herroeping.

  3. Het product dient ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd te worden.

  4. De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de consument.

  5. Mowy Beauty zal na ontvangst van het geretourneerde product uitsluitend het aankoopbedrag van het product terugbetalen. De verzendkosten die bij de oorspronkelijke bestelling zijn betaald, worden niet vergoed.

Artikel 9 – Uitsluiting of beperking van het herroepingsrecht

Het herroepingsrecht is uitgesloten voor:

  • Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden indien de verzegeling na levering is verbroken.

  • Producten die op maat of volgens specifieke wensen van de consument zijn gemaakt.

Artikel 10 – Garanties en conformiteit

  1. Mowy Beauty staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en aan redelijke eisen van deugdelijkheid.

  2. Eventuele klachten over zichtbare gebreken dienen binnen 7 dagen na levering te worden gemeld.

  3. Garantie vervalt bij onjuist gebruik of het niet opvolgen van aanwijzingen op de verpakking of website.

Artikel 11 – Aansprakelijkheid

  1. Mowy Beauty is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan door onjuist gebruik van het product.

  2. De aansprakelijkheid van Mowy Beauty is altijd beperkt tot het bedrag van de bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

  3. Mowy Beauty is niet aansprakelijk voor indirecte schade zoals gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 12 – Klachtenprocedure

  1. Klachten dienen binnen redelijke termijn na ontdekking, volledig en duidelijk omschreven, te worden ingediend via info@mowybeauty.nl.

  2. Mowy Beauty zal binnen 14 dagen inhoudelijk op de klacht reageren.

  3. Als een klacht niet binnen redelijke termijn kan worden afgehandeld, wordt de consument op de hoogte gehouden van de voortgang.

Artikel 13 – Privacy en persoonsgegevens

  1. Persoonsgegevens worden verwerkt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

  2. De gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en nooit zonder toestemming aan derden verstrekt.

  3. Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.

Artikel 14 – Intellectueel eigendom

Alle rechten op teksten, afbeeldingen, logo’s en andere content op de website behoren toe aan Mowy Beauty of haar licentiegevers. Niets mag worden gekopieerd of gebruikt zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 15 – Toepasselijk recht

  1. Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

  2. Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de consument woont.

Artikel 16 – Overmacht

Mowy Beauty is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen die het gevolg zijn van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot stakingen, overheidsmaatregelen, pandemieën, transportproblemen of andere externe oorzaken.

Artikel 17 – Wijzigingen

Mowy Beauty behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. De geldende voorwaarden zijn altijd te vinden op www.mowybeauty.nl.